Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 09 de febrero de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Virtum Marketing Integral (en adelante, “Virtum”), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web: https://www.virtum-marketing.com/
Virtum presta servicios de marketing estratégico y consultoría comercial para empresas en Latinoamérica.
Correo de contacto para temas de privacidad: soluciones@virtum-marketing.com
2. Marco normativo aplicable
Esta política se rige por:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México)
- Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia)
- Principios internacionales de privacidad y seguridad de la información
Virtum adopta estándares razonables para garantizar el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales.
3. Datos personales que recopilamos
Virtum puede recopilar información personal cuando el usuario:
- Completa formularios en el sitio web
- Solicita información o cotizaciones
- Descarga contenidos o agenda asesorías
- Interactúa mediante herramientas digitales
Los datos pueden incluir:
- Nombre completo
- Empresa
- Cargo o rol profesional
- Correo electrónico
- Número telefónico (si el usuario lo proporciona)
- Información incluida voluntariamente en mensajes
Adicionalmente, se pueden recolectar datos técnicos como:
- Dirección IP
- Ubicación aproximada
- Navegador y dispositivo
- Cookies y comportamiento de navegación
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes comerciales o informativas
- Contactar prospectos y clientes potenciales
- Brindar servicios contratados de marketing, consultoría o implementación tecnológica
- Administrar relaciones comerciales B2B
- Enviar información relevante sobre servicios, eventos o contenidos profesionales
- Analizar métricas de desempeño del sitio web
- Mejorar estrategias comerciales y experiencia del usuario
Virtum NO vende bases de datos ni comparte información personal con terceros para fines ajenos a la operación del servicio.
5. Bases legales y consentimiento
El tratamiento se realiza con base en:
- Consentimiento del titular al proporcionar sus datos
- Ejecución de una relación contractual o precontractual
- Interés legítimo comercial dentro de relaciones B2B profesionales
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
6. Encargados del tratamiento y terceros
Virtum puede apoyarse en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Plataformas de hospedaje web
- Herramientas CRM
- Automatización de marketing
- Analítica web
- Plataformas publicitarias y redes sociales
Estos terceros solo procesan datos bajo instrucciones de Virtum y conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. Transferencias internacionales
Debido al uso de servicios digitales globales, los datos pueden almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.
Virtum adopta medidas razonables para asegurar que dichas transferencias cumplan estándares adecuados de protección.
8. Derechos de los titulares
Usuarios en México — Derechos ARCO. El titular puede:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse a su tratamiento
Usuarios en Colombia — Derechos Habeas Data. El titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado
- Revocar autorización y solicitar eliminación cuando proceda
Para ejercer cualquier derecho, escribir a: soluciones@virtum-marketing.com
9. Medidas de seguridad
Virtum implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado
- Uso indebido
- Pérdida o alteración
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:
- Analítica y métricas
- Personalización de contenido
- Optimización publicitaria
El usuario puede configurar su navegador para deshabilitarlas.
11. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa o potencial.
12. Cambios a esta política
Virtum podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web con fecha de revisión vigente.
13. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad o protección de datos: soluciones@virtum-marketing.com
Última actualización: Febrero 09 del 2026